お知らせ
【お詫び】Coralway店舗での一部商品販売中止について
日頃より、弊社空港店舗「Coralway」をご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
この度、那覇空港売店・ゲートラウンジスナックコートで販売しております商品名「もとぶ牛ハンバーガー」の一部に、アレルギー食品の特定原材料に準ずる成分である「ごま」が使用されている事が発覚いたしました。
本来、対象商品には食品材料の一部である「ごま」は使用いたしませんが、製造過程中に製造メーカー側で誤って使用したことが主原因となります。また、アレルギー食品の特定原材料に準ずる成分である「ごま」を使用することにより、食品表示ラベルでも原材料を表示しなければなりませんが、この度販売した対象商品では、表示ができてないことも判明いたしました。
店舗ではメーカー側からの報告を受け、お客さまの安全性を最優先に考え、食品アレルギーに関する観点から対象商品を即日販売中止し、ご購入に対するお問い合わせ窓口を以下とおり設置いたしております。
ご購入いただきましたお客様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけいたしますことを、心より深くお詫び申し上げます。
■対象商品
・商品名:もとぶ牛ハンバーガー
・販売店舗:那覇空港売店Coralway・ゲートラウンジスナックコート
・製造元:みなみセントラルキッチン
■対象販売日
・2026年3月26日
■お問い合わせ窓口
上述日にご購入されたお客さまにおかれましては、
以下のいずれかにご連絡をお願い申し上げます。
・㈱JALJTAセールス 店舗運営部/080-6856-5022(担当:宮城)
・みなみセントラルキッチン/098-943-5156(担当:宮城)
今回は、製造会社による誤った製造過程が起因しましたが、食品アレルギーに関わる事態として、お客さまの生命や健康にも大きく関わることを全社員で改めて認識し、今後一層の品質管理と安全・安心な商品提供に努めてまいります。 重ねて、お客さまへご心配・ご迷惑をおかけ致しました事を心よりお詫び申し上げます。